作者：張雅鈴／2012-2013年英國Volunteering Matters長期志工
照片由作者提供 ，為保護案主，部分圖片稍作處理。
【V方案之三：捻花惹草爺奶團（gardening）】
持續好幾個月的週五早上，我被安排和一群服務對象到Ecotech Centre進行志工活動，這個組織提倡環保節能、永續生態環境，除了主體建築本身運用環保建材，並裝設太陽能板將陽光轉換成光和熱能，園區內還有一個渦輪用以發電，高大的渦輪遠遠就可以看到，綠能導向吸引許多學校帶小朋友來這裡進行戶外教學。除此之外，園區裡面有個小巧的有機花園，在這裡主要志工活動是在花園裡拈花惹草。
每次大約會有4、5位服務對象一起參與，我私底下暗暗稱呼這群平均年齡55歲左右的服務對象「週五爺奶團」，除了我，同時還有另一位英國當地part-time志工馬汀，以及一位機構指派來協助我們的指導員派特一起帶領進行活動，他們也都50、60歲了， 30多歲的我，瞬間變成整團最年輕的一個，對於平常身邊充滿18、19歲志工夥伴，覺得自己已可被稱為大姐（根本是阿姨）的我來說，這還真是難得的時刻。等到人差不多到齊了，指導員派特便會分派、引導我們進行當天的活動。遇到好天氣當然就是直接到花園裡播種、澆水、翻土、除草，或繞著花園與各種花花草草互動。突然的一陣小雨，英國人是不以為意的，就像大多數台灣人面對小地震依然鎮定一樣，通常會繼續工作。但風大雨大的時候，就待在花園旁的小休息室內，進行職務拼貼或認識花草等靜態活動。
這幾位老大哥老大姐的學習困難各有不同，我跟英國志工馬汀會分別留意，給予不同的協助。馬汀平常話不多，但他已經跟爺奶們工作很久，很會應付各種突如其來、哩哩摳摳的事情，在爺奶們有狀況或爭吵、搞怪時，只要他出馬通常都能順利擺平麻煩，很可靠。爺奶中年紀最大的老溫已80多歲，是位身材非常嬌小的女士，不論天氣如何，她總是用黑色衣物把自己從頭到尾包得緊緊的，只露出一張臉。工作人員說，患有阿茲海默症的她每況愈下，記憶力退化得更嚴重，行動上緩慢不便，走路不太穩，常常被絆倒或摔倒，生活自理能力也下降，在花園和泥土、花草相處本來就難免會弄髒，每次一工作完，凡是她接觸過的泥土花草都依附到她身上了，所以要不時地提醒她稍微清理一下自己。她也有一些異常的堅持在，不喜歡別人告訴她要怎麼做，她的口頭禪就是：「I do it on my own!」但一轉身她可能又馬上定格，不知道自己要幹嘛，兩隻眼睛看著你發出求救訊號，有時真讓人覺得好氣又好笑。老實說，跟她想處真的需要比較多的耐性，有時她的情緒會沒來由的低落，對人的態度會變得比較不耐煩，一開始我還以為她不太喜歡我跟她一起做事，時間久了比較瞭解她的習性後就知道那只是她還在她的狀態裡，沒辦法掌控得好罷了。有時候看著她這樣我心裡會冒出一股心酸感，我可以感受到她多麼地想要自我掌控感，但實際上她可以靠自己做得到的卻是那麼有限。我們跟督導討論過她的情況，他們也很掙扎要不要繼續讓她參與這些志工活動，對她而言做這些事情似乎愈來愈吃力了，但至少目前他們絕對不想放棄她，這點我完全同意，「她本人都沒有放棄自己，我們不會放棄她」！（當然，前提是評估過她的身體狀況還能夠應付這些活動。）
老丹有特殊身體疾病，你可以在他的雙臂找到或深或淺的針頭扎過的痕跡，這說明有多少藥物注入他的體內，有時看到他帶著病容和倦態出現，可以感受到他和疾病共處的辛苦，也因為身體狀況比較弱，他不能持續工作很久，每活動一段時間就要停下來休息。整體來說，他其實人蠻善良的，很樂於幫助別人，你常常可以看到他主動幫行動更不便的老溫找東西或清理，但壞就壞在他極愛耍嘴皮子，管不住自己的嘴巴，愛跟旁邊的人開玩笑；開玩笑，可能是我在跟這群爺奶們工作的一大挑戰，一開始要聽懂各種不同英國腔已經不容易了，他們又很愛講一些英國老影集、卡通裡面的笑點，常常他們笑得很開懷，我還搞不清楚怎麼回事。還好指導員派特都會好心地特別說明給我聽，而且跟著他們工作久了，也發現其實常出現的笑點就那幾個，後來比較跟得上他們的笑料。
比較麻煩的是，老丹愛開玩笑，但不會拿捏尺寸，很多玩笑實在太沒禮貌了，甚至帶有人身攻擊的意味，經常一出口就引來大夥的白眼，要他收回他的話或道歉。最誇張的一次是，他對指導員派特小姐連續說了一些帶有貶抑女性意味的話（以男性優越的輕蔑口吻說：……you woman！），一開始派特小姐原本好聲好氣地要他停止，但他變本加厲繼續笑鬧，這一鬧惹毛了脾氣溫和的派特小姐，她認真嚴厲地對老丹說：「我不需要接收你的話，那實在很不尊重，今天不讓你留在團隊跟大家一起工作，請你收拾東西離開！」在場其他人都愣住了，沒見過派特小姐這麼生氣，搞得我們得趕快危機處理。但看到派特很溫和堅定的指正他，我也學到了適切的應付方法。有一次我們並肩行走時，他試圖要把手搭在我的肩膀上，我不著痕跡地推開他的手，認真地對著他說：「我不喜歡你這樣做，很不禮貌、不尊重我，希望你不會再有這樣的舉動！」他看得出來我是認真的，馬上跟我道歉，之後也沒有再犯了。這樣的事件也讓我不禁感嘆，即使是這樣有學習障礙的人，很多東西根本沒辦法學起來，卻還是耳濡目染學習到性別差異和性別歧視，環境和教育的影響真的很深遠啊。
大衛是七十多歲的老先生，行動有些緩慢，很愛聽收音機，他幾乎隨身點都帶著一台老式的收音機聽著廣播或音樂。脾氣很溫和的他話不多，但很喜歡跑來跟我說幾句話。他一般的記憶力和理解能力比較有限，還經常叫錯大家的名字，但對於他極感興趣的事情卻又記得比誰都牢。他也是很厲害的公車達人，幾乎熟記了每一條公車路線和時刻表，要去哪裡不知道搭哪一號公車的時候問他就對了！最有趣的是，每每接近休息時間，他總不忘要提醒指導員派特tea break了，生怕錯過茶敘時間。簡單的一杯熱咖啡或茶，加上一盤餅乾，再搭配老老的英式幽默，聽著大家五四三，就足以悠閒地消磨短短的20分種。席間有時也會上演搶餅乾的戲碼，通常他們都會互相盯著誰吃了幾塊餅乾，如果那天有人缺席，其他人就會開心地搶著說要替他/她多吃一點，他們對於餅乾的在意雖然讓人失笑，但為了這些小事感到滿足的他們身上，淡淡散發一種單純的快樂。
老丹的弟弟老麥雖然不是CSV的服務使用者，有時也會一起參加活動，他有思覺失調症，但大部份時候狀態維持得蠻平穩，可以跟著大家正常工作，有時我也會跟他閒聊。雖然不算很常互動，後來卻有一個跟他有關的小插曲，讓我對他印象更為深刻；就在我即將結束志工服務前，某一次跟辦公室的人聊天，才意外得知我跟老麥的一張活動照片竟成為CSV年度刊物的封面，那是某次CSV機構派人來訪視所拍攝的，雖然莫名其妙但這張照片倒也成了我在這裡工作的特殊紀念。
他們的世界似乎很緩慢、很單純，和他們相處也更讓我發現，以前我幾乎是用快於他們好幾倍的速度在過日子。事實上，他們的慢和我的快都沒有改變地球運轉的速度，於是我知道，我並不是要來跟他們一起努力創造出什麼樣的驚人成就，只是陪伴他們去經驗動手做的過程就足以一起走在成長的路上。
（未完待續……）
